Automação

É nesse contexto que a automação de atendimento, através de chatbots, se torna uma solução essencial. Ao adotar essa tecnologia, sua empresa pode proporcionar um atendimento personalizado e eficiente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a necessidade de recursos humanos adicionais.

Na ELO Assessoria Digital, entendemos a importância de investir em estratégias de relacionamento e engajamento com o cliente. Por isso, oferecemos soluções de automação de atendimento que permitem que você se concentre no seu negócio, enquanto cuidamos para que sua operação funcione de verdade.

Automação para uma presença constante na vida do seu cliente

Como seria se sua empresa pudesse oferecer um atendimento personalizado e eficiente para seus clientes em todas as etapas da jornada de compra? Isso certamente seria um diferencial para o sucesso do seu negócio.

Oferecer uma experiência excepcional de compra é crucial no cenário competitivo atual. Os consumidores valorizam um atendimento personalizado e eficiente.

A automação surge como uma solução promissora, capaz de aprimorar todo o processo de interação com o cliente.

Nossa automação, através de chatbots alimentados por inteligência artificial, permite interações dinâmicas, respondendo a perguntas, fornecendo informações e realizando transações de forma automática. É uma ferramenta essencial para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente e otimizar operações, oferecendo uma experiência personalizada.

Implementando uma automação de atendimento, você tem muito mais controle e vantagens:

Integração com CRM

Geração de leads

Pesquisas de Satisfação

Experiência Personalizada

Integração Multicanal

Atendimento Multicanal

Atendimento 24/7

Segmentação de clientes

Agendamentos

Reservas

Vendas Assistidas

Análise de dados avançada

Transforme o atendimento da sua empresa com automação!

Isso é só o começo, existem muitas outras funcionalidades!

O tempo é precioso, invista 20 minutos e veja como podemos ajudar.

Esteja disponível 24h por dia, todos os dias!

Automatize seu atendimento, venda mais e de forma profissional

Seu cliente quer comprar no meio da noite? Sem problemas! O seu assistente virtual estará à disposição para responder prontamente, garantir

Evite ter o seu número banido!

Só trabalhamos com API Oficial. Isso dá mais segurança para automatizar conversas e enviar mensagens sem se preocupar com o banimento.

Dê mais credibilidade à sua empresa e evite o risco de banimento.

Integre com os principais sistemas do mercado

Otimize seu tempo e proporcione uma excelente experiência aos seus clientes ao integrar chatbots com seu CRM, garantindo respostas rápidas e precisas.

um atendimento profissional e até mesmo finalizar o pagamento do cliente.

Quer saber como funciona uma implementação de automação?

Observe que dissemos simples, não fácil!

Planejamento Estratégico

Começamos mergulhando profundamente no seu negócio, compreendendo suas metas, desafios e, mais importante, as necessidades únicas dos seus clientes. Nosso planejamento estratégico é o alicerce de todo o projeto, garantindo que cada decisão seja orientada para alcançar os resultados desejados.

Design de Conversação

Desenvolvimento e Integração

Aqui é bem simples: Transformamos Ideias em Realidade!

Nossa equipe de especialistas em UX trabalha em estreita colaboração com você para criar diálogos envolventes e intuitivos. Desde a saudação inicial até a resolução de consultas complexas, cada interação com o seu chatbot é projetada para deixar uma impressão duradoura nos seus clientes.

Aqui é onde a mágica acontece! Transformamos os conceitos e designs em realidade, criando um chatbot poderoso e inteligente que se integra perfeitamente aos seus sistemas existentes. Com uma abordagem centrada no usuário, garantimos que cada aspecto do seu chatbot seja otimizado para uma experiência perfeita.

Acreditamos na simplicidade e eficiência em cada etapa do nosso processo de implementação de uma automação.

Testes e Lançamento

Antes de lançarmos, realizamos testes em todos os cenários imagináveis. Desde a verificação da precisão das respostas até a garantia da compatibilidade com diferentes dispositivos, nossos testes garantem que seu chatbot esteja pronto para o seu cliente. E quando chega o momento do lançamento, acompanhamos de perto para garantir uma transição suave.

Vamos além de apenas oferecer um serviço; entregamos um projeto eficaz para impulsionar o seu negócio.

Quando se trata de implementação de automação, não há atalhos para o sucesso!

Agende uma reunião sem compromisso com nosso time. 20 minutos que podem mudar seu jogo.

Quando você escolhe nossa equipe, você não está apenas adquirindo uma solução; você está embarcando em uma jornada rumo à excelência no atendimento ao cliente e à otimização dos seus processos operacionais.

O que define um chatbot conectado a IA?

Um chatbot conectado a IA é um programa capaz de simular conversas com usuários através de inteligência artificial, compreendendo e respondendo em linguagem natural, o que permite interações mais complexas e personalizadas.

De que maneira um chatbot IA pode aprimorar a experiência de atendimento ao cliente?

Ele proporciona respostas instantâneas e disponibilidade 24/7, além de personalizar a interação baseada no histórico e preferências do usuário, elevando significativamente a satisfação do cliente.

Os chatbots IA compreendem e respondem usando linguagem natural?

Sim, graças ao processamento de linguagem natural (PLN), os chatbots IA podem compreender a intenção do usuário e responder de maneira coerente e natural.

É possível obter análises das interações com o chatbot IA?

Sim, os chatbots IA podem coletar dados de interação que proporcionam insights valiosos para o negócio, ajudando a entender melhor o comportamento e as necessidades dos clientes.

Como os chatbots IA lidam com questões que não conseguem resolver?

Eles são programados para reconhecer suas limitações e podem encaminhar tais questões para um atendente humano, garantindo que o usuário sempre receba a assistência necessária.

Quais benefícios os chatbots IA oferecem aos negócios?

Incluem aumento da eficiência operacional, redução de custos com atendimento, melhoria na experiência do cliente e obtenção de insights valiosos sobre as preferências dos clientes.

Como posso integrar um chatbot IA em minha plataforma?

A integração pode ser realizada através de APIs específicas, ajustando o chatbot às funcionalidades das plataformas conforme as necessidades do negócio.

É seguro utilizar chatbots IA para gerenciar dados sensíveis dos clientes?

Com as devidas medidas de segurança, como criptografia de dados e conformidade com regulamentos de privacidade, os chatbots IA podem processar informações sensíveis de forma segura.

Posso customizar um chatbot IA conforme os requisitos do meu negócio?

Absolutamente. Os chatbots IA podem ser amplamente personalizados para atender às demandas específicas de seu negócio, incluindo a linguagem, tom de voz e tipos de interação.

Qual o tempo estimado para implementar um chatbot IA?

A implementação pode variar, mas geralmente leva de algumas semanas a alguns meses, dependendo da complexidade do chatbot e dos requisitos de integração.

Existe suporte contínuo para chatbots IA após a implementação?

Sim, oferecemos 2 meses de suporte e ajustes pós-implementação para assegurar a eficiência operacional do chatbot. Após esse período, serviços adicionais de manutenção ou alterações são disponibilizados on-demand, cobrados conforme a solicitação do cliente.

Em que os chatbots IA se diferenciam dos chatbots tradicionais?

Ao contrário dos chatbots tradicionais, que seguem scripts pré-definidos, os chatbots IA entendem a linguagem natural e aprendem com cada interação, proporcionando uma experiência de atendimento mais rica e personalizada.

Pronto para revolucionar o atendimento ao cliente e elevar a eficiência da sua empresa?

Estamos aqui para ajudá-lo a otimizar as interações, garantir respostas rápidas e personalizadas, e liberar seus recursos humanos para tarefas mais estratégicas.

Reserve 20 minutos do seu dia e explore como a automação pode beneficiar seu negócio